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Praktischer Leitfaden

Eine praktische Website-Audit-Checkliste für Geschäfts- und Marketingteams

Wählen Sie die Seiten und die Geschäftsfrage aus, bevor Sie beginnen. Nutzen Sie dann die folgenden 40 Checks, um aufzuzeichnen, was Sie sehen, was Ihrer Aufmerksamkeit bedarf und was Sie noch nicht wissen. Eine unbeantwortete Frage ist nicht automatisch ein Misserfolg. Das nützliche Ergebnis ist eine kurze Liste der nächsten Aktionen mit genügend Details, damit jemand sie untersuchen oder eine Änderung vornehmen kann.

Dokumentieren Sie die Prüfung, statt die Website zu benoten

Eine nützliche Checkliste für die Website-Prüfung hilft Ihnen dabei, Ihre Erkenntnisse aufzuzeichnen und zu entscheiden, was als Nächstes untersucht werden soll. Überprüfen Sie die benötigten Seiten, die Klarheit Ihres Angebots, die Belege dahinter und den Weg zu einer Anfrage sowie Such- und technische Prüfungen. Markieren Sie fehlende Informationen als unbekannt, anstatt jedes ungeprüfte Element zu einem Fehler zu machen.

Beginnen Sie mit der Auswahl einer Entscheidung und einem überschaubaren Satz wichtiger Seiten. Für ein Dienstleistungsunternehmen könnte das die Homepage, die Hauptdienstbeschreibung, ein relevanter Leitfaden und der Kontaktweg sein. Fügen Sie weitere Seiten hinzu, wenn sie die Entscheidung ändern könnten; Gehen Sie nicht davon aus, dass das Beispiel die gesamte Site beschreibt.

Die folgenden 40 Prüfungen dienen als Methode für Ihre eigene Überprüfung. Sie bedeuten nicht, dass jeder Artikel in jeder Alytixx-Bestellung enthalten ist. Notieren Sie die Seite, das, was Sie überprüft haben, und die nächste Aktion, und verwenden Sie dann das Arbeitsblatt, um die Nachverfolgung zu organisieren. Eine abgeschlossene Prüfung dokumentiert die geleistete Arbeit; Es erklärt nicht, dass die Website gut ist.

A. Wichtige Seiten und Navigation

Folgen Sie den Routen, die ein potenzieller Kunde nutzen würde, anstatt jede Seite aus einer gespeicherten Liste zu öffnen. Notieren Sie sowohl die nützlichen Wege als auch die Orte, an denen eine notwendige Antwort schwer zu finden ist.

Prüfung 1

Können Besucher Ihre wichtigsten Dienstleistungen in den Hauptbereichen der Website finden?

Beginnen Sie auf der Startseite und in der Hauptnavigation und versuchen Sie, jeden vorrangigen Dienst zu erreichen. Notieren Sie die Route und alle fehlenden oder irreführenden Schritte. Wenn der Dienst absichtlich zweitrangig ist, fragen Sie den Eigentümer, wie seine Zielgruppe ihn finden soll, bevor Sie einen neuen Menüpunkt empfehlen.

Prüfung 2

Hat jede wichtige Seite einen klaren Zweck?

Lesen Sie die Hauptüberschrift, die Einleitung und die nächste Aktion. Formulieren Sie die Frage oder Aufgabe des Käufers, der die Seite dient, in einem Satz. Wenn Sie keinen Zweck identifizieren können, fragen Sie, wer die Seite benötigt und was sie verstehen oder tun sollte. Halten Sie diese Frage offen, bis die Rolle vereinbart ist.

Prüfung 3

Beschreiben Links, was Besucher als nächstes finden?

Vergleichen Sie den Linktext mit seinem Ziel. Zeichnen Sie vage Bezeichnungen oder Links auf, die eine andere Aktion als die Seite, die sie öffnen, vorschlagen. Wenn der Kontext eine Kurzbezeichnung klar macht, bewahren Sie sie auf. Wenn die Leser raten müssen, schlagen Sie eine Beschreibung vor, die das tatsächliche Ziel widerspiegelt.

Prüfung 4

Fehlen wichtige Seiten in den Routen, denen Besucher wahrscheinlich folgen?

Verfolgen Sie eine Serviceauswahl- oder Nutzerführung zur Anfrage und notieren Sie, wo eine relevante Seite fehlt. Speichern Sie die Startseite, die fehlende Antwort und das Ziel, das hilfreich sein könnte. Wenn Besucherrouten unbekannt sind, beschreiben Sie die Route, die Sie getestet haben, und fragen Sie nach dem Besitzer- oder Benutzerkontext, anstatt zu behaupten, dass alle Kunden sie nutzen.

Prüfung 5

Helfen verwandte Seiten dem Leser, dieselbe Aufgabe fortzusetzen?

Folgen Sie den Links nach einer Anleitung oder Serviceerklärung. Notieren Sie, ob sie zu einem relevanten Beispiel, einer detaillierten Antwort oder einer geeigneten Maßnahme führen. Wenn ein Link unerwartet das Thema ändert, entscheiden Sie, was der Leser als Nächstes braucht, bevor Sie weitere Links hinzufügen. Linkmenge allein ist nicht das Ziel.

C. Klarheit des Angebots

Vergleichen Sie die veröffentlichte Beschreibung mit bestätigten Geschäftsbedingungen. Eine klare Formulierung kann eine Dienstleistung erklären; Der Geschäftsinhaber muss noch klären, was diese Dienstleistung tatsächlich beinhaltet.

Prüfung 11

Ist klar, für wen sich jeder Dienst eignet?

Lesen Sie die Dienstleistungsseite mit Blick auf Zielkunde, Situation und relevantes Leistungsgebiet. Notieren Sie, wen das Angebot anspricht, und zitieren Sie widersprüchliche Beschreibungen. Wenn die Zielgruppe allgemein oder noch unentschieden ist, klären Sie die gewünschte Passung mit dem Inhaber, bevor Sie den Text eingrenzen.

Prüfung 12

Erklärt die Seite, was der Kunde erhält?

Suchen Sie nach einer konkreten Leistung, Dienstleistung oder einem Ergebnis der Arbeit. Notieren Sie die Erklärung oder die Stelle, an der nur ein allgemeines Versprechen erscheint. Wenn das Ergebnis unterschiedlich ausfällt, fragen Sie, was konsistent bleibt und was später vereinbart wird. Verwandeln Sie ein gewünschtes Kundenergebnis nicht in eine garantierte Leistung.

Prüfung 13

Können Besucher verstehen, was eingeschlossen und was ausgeschlossen ist?

Vergleichen Sie die Hauptbeschreibung, die Bedingungen und den Anfragetext. Notieren Sie Auslassungen oder Widersprüche, die die Kaufentscheidung beeinflussen. Wenn eine wahrscheinliche Erwartung nicht erfüllt wird, klären Sie den tatsächlichen Umfang mit dem Eigentümer ab und erläutern Sie ihn neben dem Angebot, anstatt einen Einschluss oder Ausschluss zu erfinden.

Prüfung 14

Wird der Preisansatz dort erläutert, wo er für die Entscheidung relevant ist?

Überprüfen Sie, ob auf der Seite ggf. der tatsächliche Festpreis, der Angebotsprozess oder die zur Festlegung des Umfangs verwendeten Faktoren erläutert werden. Notieren Sie die sichtbare Erklärung und die ungelösten Fragen. Wenn die Bedingungen nicht bestätigt werden, fordern Sie die aktuellen Fakten an; Geben Sie keinen marktüblichen Preis an oder kopieren Sie einen veralteten Betrag.

Prüfung 15

Sind Voraussetzungen, Bedingungen und der nächste Schritt klar?

Identifizieren Sie, was ein Kunde bereitstellen muss, welche Bedingungen die Eignung beeinflussen und was passiert, wenn er handelt. Notieren Sie die vor dem Formular- oder Kaufschritt verfügbaren Informationen. Wenn sich Anforderungen erst nach der Kontaktaufnahme ergeben, fragen Sie nach, was früher erläutert werden kann, ohne den Eindruck zu erwecken, dass jede Anfrage dem gleichen Prozess folgt.

D. Beleg und Vertrauen

Ordnen Sie den Beleg der Behauptung zu, die er untermauern soll. Ein authentisches Beispiel mit relevantem Kontext kann nützlicher sein als eine Sammlung beeindruckend aussehender Aussagen über einen anderen Dienst.

Prüfung 16

Hat jede wichtige Aussage passende Belege?

Wählen Sie die Behauptungen aus, die einen Kauf beeinflussen könnten, und suchen Sie nach deren Unterstützung. Notieren Sie die Quelle, was sie begründet und eventuell fehlenden Kontext. Wenn eine Behauptung nicht begründet werden kann, fordern Sie die entsprechenden Unterlagen an oder schlagen Sie eine Formulierung vor, die mit den Belegen übereinstimmt. Unbegründete Gewissheit sollte nicht zum Verkaufsargument werden.

Prüfung 17

Beziehen sich die Beispiele auf die beschriebene Dienstleistung?

Vergleichen Sie den Service, die Ausgangssituation und das Ergebnis jedes Beispiels mit der aktuellen Seite. Notieren Sie die Beziehung und alle wichtigen Unterschiede. Wenn sich ein Beispiel auf ein anderes Angebot bezieht, erläutern Sie diesen Kontext oder ersetzen Sie es durch relevante Unterstützung, anstatt davon auszugehen, dass sich der Erfolg auf den aktuellen Dienst überträgt.

Prüfung 18

Sind Erfahrungsberichte authentisch, nachvollziehbar und relevant?

Bitten Sie den Verantwortlichen, Quelle und Erlaubnis für veröffentlichte Erfahrungsberichte zu bestätigen. Halten Sie fest, worum es in jedem Bericht geht und wie er zur Entscheidung passt. Wenn Zuordnung oder Erlaubnis fehlen, verlangen Sie eine Prüfung; machen Sie aus anonymem Lob keine namentliche Kundenempfehlung.

Prüfung 19

Ist klar, wer den Service anbietet und wie man ihn kontaktieren kann?

Suchen Sie nach einer genauen Anbieteridentität und einer funktionierenden Kontaktroute. Notieren Sie die sichtbaren Informationen und wo sie zu finden sind. Wenn Details widersprüchlich sind, bestätigen Sie diese mit dem Unternehmen und prüfen Sie, ob eine bewusste Tracking- oder Routing-Einrichtung den Unterschied erklärt, bevor Sie die Seite normalisieren.

Prüfung 20

Sind fiktive Beispiele klar von Kundenergebnissen abgegrenzt?

Lesen Sie Kennzeichnung und begleitende Aussagen jedes Lehrbeispiels oder Beispielberichts. Halten Sie fest, ob Leser es als gemessene Arbeit verstehen könnten. Klären Sie bei unklarem Status die Herkunft und kennzeichnen Sie das Beispiel korrekt. Ein erfundener Ablauf darf kein echtes Kundenergebnis andeuten.

E. Anfrageweg

Folgen Sie der gesamten Aktion bis zum Empfang. Nutzen Sie einen vereinbarten Test, damit die Anfragen bearbeitenden Personen ihn erkennen und von einer echten Kundenanfrage unterscheiden können.

Prüfung 21

Bietet die Seite eine geeignete nächste Aktion?

Vergleichen Sie Seitenzweck und Hauptaktion. Prüfen Sie, ob der Leser die passende Dienstleistung anfordern, ein Beispiel ansehen oder ein fehlendes Detail finden kann. Wenn seine Entscheidungsbereitschaft unklar ist, fragen Sie nach der nächsten Entscheidung; eine sofortige Kaufaufforderung passt möglicherweise nicht zu einem erklärenden Ratgeber.

Prüfung 22

Ist klar, was beim Klick auf die Hauptaktion passiert?

Lesen Sie Button und Erklärung und öffnen Sie das Ziel. Prüfen Sie, ob es dem Versprechen entspricht. Wenn eine allgemeine Beschriftung zu einer ausführlichen Anfrage führt, erklären Sie die Verbindlichkeit vor dem Klick, statt nur die Kürze der Beschriftung zu bewerten.

Prüfung 23

Sind Formularfragen verständlich und für die Anfrage relevant?

Lesen Sie jede Feldbeschriftung und ermitteln Sie, warum die Antwort in dieser Phase erforderlich ist. Erfassen Sie unklare Fragen, ungeklärte Anforderungen und fehlende Anleitungen. Wenn der Zweck unklar ist, fragen Sie die Person, die die Anfragen bearbeitet, bevor Sie das Feld entfernen. Einige Details können für die Qualifizierung oder Weiterleitung erforderlich sein.

Prüfung 24

Kann eine zulässige Testanfrage ausgefüllt und entgegengenommen werden?

Vereinbaren Sie einen erkennbaren Test und verfolgen Sie Absenden, Bestätigung und Empfang. Halten Sie Adresse, Uhrzeit, Gerät und Empfangsbestätigung fest. Wenn die Anfrage nicht ankommt oder der Zustellzugriff fehlt, bleibt die Zustellung offen und braucht eine Prüfung durch den Inhaber. Eine Erfolgsmeldung allein klärt sie nicht.

Prüfung 25

Erklärt die Bestätigung, was als nächstes passiert, ohne eine Reaktionszeit zu erfinden?

Lesen Sie die Bestätigung nach dem vereinbarten Test. Prüfen Sie, ob sie Bedeutung der Anfrage und nächsten Geschäftsschritt erklärt. Wenn eine Antwortfrist genannt wird, bestätigen Sie, dass sie aktuell und belegbar ist. Erklären Sie sonst den nächsten Schritt ohne unbestätigtes Versprechen.

F. Benutzerfreundlichkeit und technische Beobachtungen

Machen Sie ein Problem reproduzierbar. Notieren Sie das Gerät, den Browser, die Seite und die Schritte und beschreiben Sie dann, was Sie erwartet haben und was passiert ist. Ein erfolgreicher Test deckt nicht jeden Benutzer oder jede Bedingung ab.

Prüfung 26

Können Menschen den Inhalt bequem auf einem Telefon lesen?

Öffnen Sie wichtige Seiten auf einem Telefon und überprüfen Sie Überschriften, Absätze, Tabellen und Überlagerungen. Erfassen Sie abgeschnittene Inhalte, blockierten Text oder die Notwendigkeit, während der Hauptaufgabe seitwärts zu scrollen. Wenn das Problem von der Bildschirmgröße abhängt, behalten Sie diesen Kontext bei und bitten Sie um eine Überprüfung des betroffenen Bereichs.

Prüfung 27

Sind Formulare, Menüs und Links in den vorgesehenen Abläufen nutzbar?

Durchlaufen Sie den gewählten Weg gegebenenfalls mit Maus und Tastatur, einschließlich Öffnen und Schließen der Navigation. Halten Sie Bedienelement und Schritte bei Fehlern fest. Fordern Sie bei Bedarf eine fachliche Prüfung an; ein kurzer Ablauftest kann nicht die Barrierefreiheit für alle Nutzer bestätigen.

Prüfung 28

Erklären Fehler und leere Zustände, was der Benutzer tun kann?

Lösen Sie einen zulässigen Validierungsfehler aus oder prüfen Sie ein wirklich leeres Ergebnis. Notieren Sie, ob die Nachricht das Problem identifiziert und einen Lösungsweg aufzeigt. Wenn Sie den Zustand nicht sicher reproduzieren können, fordern Sie vom zuständigen Team ein Beispiel an, anstatt davon auszugehen, dass das versteckte Verhalten korrekt ist.

Prüfung 29

Werden wichtigen Bildern oder Diagrammen sinnvolle Erklärungen beigefügt?

Lesen Sie den Text rund um jedes Bild, das eine wichtige Tatsache oder Anweisung enthält. Notieren Sie, was ein Leser verlieren würde, wenn das Bild nicht verfügbar wäre. Wenn die Bedeutung allein vom Visuellen abhängt, bitten Sie um eine entsprechende Texterklärung. dekorative Bilder müssen die benachbarte Prosa nicht wiederholen.

Prüfung 30

Basieren Leistungsbedenken auf einer tatsächlichen Beobachtung oder Messung und nicht auf einer Vermutung?

Notieren Sie die Seite, das Gerät, den Verbindungskontext und das beobachtete Lade- oder Interaktionsproblem. Behalten Sie jedes Werkzeugergebnis mit seinen Testbedingungen bei. Wenn Sie nur einen Lauf haben, beschreiben Sie diesen Lauf und untersuchen Sie seine Relevanz. Es kann nicht die Erfahrung jedes einzelnen Besuchers erfassen.

G. Wettbewerbskontext und KI-bezogene Inhalte

Vergleichen Sie relevante Entscheidungen und halten Sie Ihre eigenen Fakten konsistent. Beziehen Sie KI-Antwortbeobachtungen nur dann ein, wenn sie für die Überprüfung von Bedeutung sind, und beschreiben Sie genau, was gesehen wurde.

Prüfung 31

Sind die Wettbewerber und Seitentypen wirklich vergleichbar?

Überprüfen Sie bei jedem Vergleich Zielgruppe, Service, Markt und Seitenzweck. Notieren Sie, warum die Seiten zur gleichen Rezension gehören und welche Unterschiede es gibt. Wenn sich die Geschäftsmodelle unterscheiden, vergleichen Sie eine bestimmte gemeinsame Frage, anstatt eine Website als universellen Vergleich zu betrachten.

Prüfung 32

Deckt der Vergleich das Angebot, den Beleg und den nächsten Schritt ab und nicht nur das Design?

Verwenden Sie auf jeder Seite die gleiche Käuferfrage: Was wird bereitgestellt, was stützt die Aussage und wie ist vorzugehen? Notieren Sie die sichtbaren Antworten und Unbekannten. Wenn Sie nur ein Layout bevorzugen, nennen Sie das eine Designpräferenz. es ist kein Beleg für bessere Verkäufe oder Dienstleistungen.

Prüfung 33

Sind wichtige Produktfakten auf Ihren eigenen Seiten konsistent?

Vergleichen Sie Servicenamen, Leistungen, Bedingungen und Ausschlüsse auf den Startseiten-, Service- und Anfrageseiten. Erfassen Sie widersprüchliche Aussagen mit ihren Standorten. Wenn sich die Versionen unterscheiden, fragen Sie den Eigentümer nach den aktuellen Fakten und aktualisieren Sie die relevanten Beschreibungen gemeinsam, anstatt die überzeugendste Version auszuwählen.

Prüfung 34

Beantworten Ihre Seiten die Fragen, die ein potenzieller Käufer beantworten muss?

Verwenden Sie, sofern verfügbar, echte Anfrage- oder Verkaufsfragen und finden Sie deren Antworten auf der Seite. Notieren Sie die unbeantwortete Frage und warum sie für die Entscheidung von Bedeutung ist. Wenn die Nachfrage nicht bekannt ist, kennzeichnen Sie die Frage als Kandidat zum Testen mit Käufern und nicht als nachweislich beliebte Suche.

Prüfung 35

Werden Erwähnungen, Quellenverweise und Empfehlungen bei der Prüfung von KI-Antworten getrennt beschrieben?

Speichern Sie die Frage, den KI-Dienst oder die Google-Funktion, Zeit und Antwort. Erfassen Sie gesondert, ob die Marke genannt, eine Seite verlinkt oder die Dienstleistung empfohlen wird. Wenn die Antwort nicht abgerufen werden kann, markieren Sie die Beobachtung als nicht verfügbar. Verwandeln Sie einen fehlenden Datensatz nicht in eine Null-Sichtbarkeit.

H. Entscheidungen und Folgemaßnahmen

Wählen Sie Aktionen aus den aufgezeichneten Ergebnissen aus, nicht aus der Anzahl der angekreuzten Kästchen. Eine bestätigte fehlgeschlagene Anfrage und eine unbeantwortete Frage erfordern unterschiedliche nächste Schritte; Farb- oder Schweregradbezeichnungen allein können nicht über ihre geschäftliche Bedeutung entscheiden.

Prüfung 36

Ist jede vorgeschlagene Änderung mit einer aufgezeichneten Beobachtung verbunden?

Führen Sie die Aufgabe auf einen Seitenzustand, eine Angabe des Inhabers oder eine konkrete Nutzerbeobachtung zurück. Halten Sie diesen Zusammenhang mit der Änderung fest. Ist die Aufgabe nur eine Präferenz, kennzeichnen Sie sie so. Fehlt jede Grundlage, untersuchen Sie sie, bevor Sie die Änderung als notwendig behandeln.

Prüfung 37

Wurden bestätigte Fehler von Hypothesen getrennt?

Lesen Sie die Schlussfolgerung zusammen mit der Quelle. Notieren Sie, ob der Fehler reproduziert wurde oder die Erklärung noch möglich ist. Wenn die Formulierung von einem unklaren Umfang zu Umsatzeinbußen ohne unterstützende Daten übergeht, schränken Sie die Schlussfolgerung ein und definieren Sie die Prüfung, die den vermuteten Effekt testen könnte.

Prüfung 38

Ist klar, welche Seite oder welcher Teil der Nutzerführung Aufmerksamkeit erfordert?

Gestalten Sie die Aufgabe so konkret, dass die verantwortliche Person das Problem lokalisieren kann. Erfassen Sie die Adresse, den Abschnitt oder das gemeinsam genutzte Element sowie alle betroffenen Abläufe. Wenn die Abdeckung unbekannt ist, fügen Sie eine Untersuchung ähnlicher Seiten hinzu, anstatt ein beobachtetes Problem als einen Fehler auf der gesamten Website zu beschreiben.

Prüfung 39

Gibt es für jede ausgewählte Aktion eine praktische Möglichkeit, den Abschluss zu überprüfen?

Schreiben Sie das erwartete Ergebnis und wie jemand es nach der Veröffentlichung überprüfen wird. Zeichnen Sie ggf. einen genehmigten Wortvergleich, eine Routenprüfung oder einen zulässigen Anfragetest auf. Wenn die Prüfung die Benutzererfahrung verbessern soll, machen Sie sie spezifisch genug, um festzustellen, ob die Aufgabe abgeschlossen wurde.

Prüfung 40

Können Sie ein behobenes Seitenproblem von einer gemessenen Geschäftsverbesserung unterscheiden?

Geben Sie an, was die sofortige Überprüfung zeigen kann und was spätere Geschäftsdaten benötigen. Erfassen Sie ein repariertes Formular getrennt von einer Änderung in qualifizierten Anfragen. Wenn die Ergebnisse nicht gemessen werden, melden Sie die Korrektur genau, ohne Umsatz-, Ranking- oder Conversion-Angaben hinzuzufügen.

Verwandeln Sie Notizen in eine nützliche Aufzeichnung

Halten Sie Beobachtung, Interpretation und nächste Aufgabe gemeinsam lesbar. Die folgenden Zeilen sind fiktive Beispiele eines abgeschlossenen Datensatzes. Eine Untersuchung kann eine gültige nächste Maßnahme sein, wenn sie etwas für die Entscheidung Notwendiges klärt.

Anschauliche Erkenntnisse zum Weitertragen
SeiteBeobachtungWarum es wichtig sein kannNächste AktionWas zu überprüfen istStatus
ServiceseiteDas Arbeitsergebnis wird nicht beschrieben.Ein Käufer kann nicht bestimmen, was die Dienstleistung liefert.Bestätigen Sie den Umfang und ergänzen Sie das Arbeitsergebnis.Der veröffentlichte Wortlaut entspricht den aktuellen Bedingungen. Leser können es erklären.Muss weiterverfolgt werden
KontaktformularEin zulässiger Test zeigt einen wiederholten Validierungsfehler.Der gewünschte Ablauf lässt sich im dokumentierten Test nicht abschließen.Reproduzieren Sie den Fehler und beheben Sie ihn.Der vereinbarte Test wird abgeschlossen und empfangen.Problem bestätigt; Korrektur noch offen
Nützlicher LeitfadenSuchleistungsdatensätze sind nicht verfügbar.Durch die Entfernung könnte eine nützliche Route verworfen werden, der tatsächliche Suchnutzen ist jedoch unbekannt.Bitten Sie den Property-Inhaber vor der Entscheidung um relevante Aufzeichnungen.Die Entscheidung zitiert verfügbare Belege oder gibt die verbleibende Unsicherheit an.Prüfung durch den Inhaber erforderlich

Wählen Sie einige nächste Aktionen aus der längeren Liste aus

Beheben Sie zunächst einen bestätigten Fehler, der eine wichtige Aufgabe blockiert, und klären Sie dann eine Frage, die eine größere Verpflichtung ändern könnte. Ein defekter Einreichungspfad kann vor einer kosmetischen Änderung Aufmerksamkeit erfordern. Eine unbekannte Indexierung sollte möglicherweise untersucht werden, bevor ein nützlicher Leitfaden gelöscht wird.

Gruppieren Sie wiederholte Beobachtungen mit derselben Ursache. Mehrere Dienstleistungsseiten mit widersprüchlichen Bedingungen können eine Entscheidung des Inhabers und anschließend abgestimmte Textänderungen brauchen. Halten Sie abhängige Aufgaben in der richtigen Reihenfolge, damit das Team nicht mit ungeklärten Fakten gestaltet.

Schreiben Sie für jede ausgewählte Aktion die Seite, die verantwortliche Rolle und die Abnahmeprüfung. Lassen Sie die anderen Ergebnisse protokollieren, anstatt sie alle in eine unmittelbare Arbeit umzuwandeln. Sie benötigen keinen mathematischen Website-Score, um eine sinnvolle Reihenfolge zu rechtfertigen.

Nutzen Sie das Arbeitsblatt, um die Nachbereitung zu organisieren

Das folgende Arbeitsblatt fasst diesen Artikel in neun umfassendere Überprüfungsphasen zusammen. Die Fortschrittszählung erfasst diese neun Phasen, nicht die 40 oben genannten Einzelfragen. Verwenden Sie für jede Phase das Notizfeld, um auf die relevanten Prüfungen, Seiten und ausstehenden Aufgaben zu verweisen.

„Nicht überprüft“ bedeutet, dass die Prüfung noch nicht stattgefunden hat. „Geprüft“ bedeutet, dass sie durchgeführt wurde; ein geprüfter Bereich kann weiterhin Probleme enthalten. „Weitere Schritte erforderlich“ kennzeichnet offene Untersuchungen oder Maßnahmen. „Nicht zutreffend“ bedeutet, dass die Phase nicht zum festgelegten Prüfumfang passt; notieren Sie den Grund.

Zum Beispiel: Anfrageweg; Prüfungen 21–25 durchgeführt; Kontakttest scheitert nach Korrektur eines Pflichtfelds; Entwickler soll den Fehler reproduzieren, beheben und den vereinbarten Zustelltest wiederholen. Begrenzen Sie die Notiz auf Angaben für die nächsten Schritte.

Das Arbeitsblatt analysiert Ihre Website nicht, sendet keine Anfrage und startet kein vollständiges Audit. Markierungen und Notizen bleiben nur in der geöffneten Seite und werden beim Neuladen zurückgesetzt. Drucken Sie sie bei Bedarf vor dem Verlassen. Der Fortschrittszähler ist keine Qualitätsbewertung.

Ihre Einträge bleiben nur in dieser geöffneten Seite. Sie werden weder gesendet noch gespeichert oder bewertet. Neuladen setzt sie zurück. Drucken Sie die Seite vor dem Verlassen, wenn Sie eine Kopie brauchen.

0 von 9 zutreffenden Prüfungen abgeschlossen; 0 erfordern weitere Schritte; 0 sind nicht zutreffend. Dies zeigt den Fortschritt der Prüfung, nicht die Qualität der Website.

  1. Definieren Sie Umfang und Entscheidung

    Notieren Sie das Ziel, die Seitengruppe und warum jede Seite relevant ist.

    Einschränkung: Ausgewählte Seiten bedeuten keinen vollständigen Website-Crawl.

    Nicht überprüft
  2. Überprüfen Sie den Suchzugriff

    Behalten Sie die HTTP-/Indexierungskontrollen bei und überprüfen Sie die beabsichtigten kanonischen URLs.

    Einschränkung: Indexierbarkeit begründet keine Indexierung.

    Nicht überprüft
  3. Erklären Sie das Angebot

    Speichern Sie den sichtbaren Umfang, die Konditionen, Preiskonditionen und Ausschlüsse.

    Einschränkung: Nur der Eigentümer kann die tatsächlichen Geschäftsbedingungen bestätigen.

    Nicht überprüft
  4. Überprüfen Sie die inhaltlichen Antworten

    Erfassen Sie, welche relevanten Kundenfragen die Seite beantwortet und wo.

    Einschränkung: Die Nachfrage nicht allein aus einer Fragenliste ableiten.

    Nicht überprüft
  5. Überprüfen Sie die Belege

    Speichern Sie relevante Beispiele, Behauptungen und deren Quellen.

    Einschränkung: Eine Aussage ohne Belege bleibt unbestätigt.

    Nicht überprüft
  6. Folgen Sie der Nutzerführung zur Anfrage

    Testen Sie den nächsten Schritt, den Fehlerstatus und das Ziel auf Mobilgeräten und Desktops.

    Limit: Ein Test misst nicht die Conversion-Rate.

    Nicht überprüft
  7. Überprüfen Sie das technische Verhalten

    Notieren Sie die Test-URL, das Gerät, das Tool und das Datum für ein Lade- oder Interaktionsproblem.

    Einschränkung: Ein Labortest belegt nicht die Erfahrung echter Nutzer.

    Nicht überprüft
  8. Vergleichen Sie relevante Alternativen

    Notieren Sie für jede Website dieselbe Frage, den Angebotskontext und die sichtbare Antwort.

    Einschränkung: Unterschiedliche Märkte oder Bereiche sind nicht direkt vergleichbar.

    Nicht überprüft
  9. Priorisieren und überprüfen Sie Änderungen

    Schreiben Sie die Belege, Maßnahmen, Eigentümerrolle und Abnahmeprüfung auf.

    Einschränkung: Fortschritt in dieser Checkliste ist keine Qualitätsbewertung.

    Nicht überprüft

Fragen zur Verwendung der Checkliste

Mit welchen Seiten soll ich beginnen?

Wählen Sie die mit Ihrer Entscheidung verbundenen Seiten aus: Hauptangebot, unterstützende Erklärung oder Beispiel und den Weg zu einer Anfrage. Fügen Sie einen Leitfaden oder eine andere Einstiegsseite hinzu, wenn es darauf ankommt. Notieren Sie die Auswahl, damit nicht überprüfte Seiten nicht stillschweigend einbezogen werden.

Was kann ich selbst überprüfen?

Sie können das Angebot lesen, der Navigation folgen, verwandte Konditionen vergleichen und relevante Nachweise einsehen. Sie können auch einen vereinbarten Anfragetest durchführen und dessen Ergebnis protokollieren. Bitten Sie um Hilfe, wenn eine Schlussfolgerung eine technische Interpretation, private Aufzeichnungen oder eine spezielle Benutzerrecherche erfordert.

Was ist, wenn ich keine Analysen habe?

Setzen Sie die Prüfung öffentlicher Seiten und der Nutzerführung fort. Beschreiben Sie Beobachtbares und lassen Sie Conversion-Rate, Besucherzusammensetzung und Geschäftseffekte unbestätigt. Fragen Sie den Inhaber nach vorhandenen Aufzeichnungen, bevor Sie dauerhafte Nichtverfügbarkeit annehmen.

Wann sollte ich einen Spezialisten hinzuziehen?

Wenn das Problem nicht zuverlässig reproduziert oder eingeordnet werden kann, Kontodaten nötig sind oder eine Änderung wichtige Abläufe gefährdet. Geben Sie dem Spezialisten Seite, Schritte, Belege und offene Frage, damit die nächste Prüfung konkret ist.

Wann sollte ich die Rezension wiederholen?

Prüfen Sie geänderte Bereiche nach der Veröffentlichung erneut und den umfassenderen Ablauf bei Änderungen an Leistungen, Zielgruppen, Navigation oder Anfrageprozessen. Wählen Sie den Zeitpunkt nach Zweck und Risiko. Behalten Sie bisherigen Prüfumfang und Definitionen für aussagekräftige Vergleiche bei.

Bringen Sie die Beobachtungen zusammen

Nutzen Sie die Checkliste, um Beobachtungen zu sammeln. Verwenden Sie ein vollständiges Audit, wenn Sie diese Ergebnisse gemeinsam überprüfen und in einem klareren Plan organisieren möchten. Der Beispielbericht zeigt, wie aus einer Feststellung mit einer praktischen Abschlusskontrolle eine konkrete Aufgabe werden kann.

Quellen

Offizielle Anleitung zu den Suchprüfungen auf dieser Seite.

Nutzen Sie die Checkliste für Ihre nächsten Entscheidungen

Fordern Sie ein vollständiges Website-Audit an, wenn Sie die Beobachtungen von Suche, Angebot, Nachweis und Anfrage zusammen berücksichtigen müssen, damit Ihr Team entscheiden kann, was als nächstes untersucht oder geändert werden soll.

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