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Praktischer Leitfaden

Bevor Sie Ihre Website neu gestalten, überlegen Sie, was sich eigentlich ändern soll

Bevor Sie ein Redesign beauftragen, halten Sie fest, was funktioniert, wo konkrete Probleme liegen und was untersucht werden muss. Ein veraltetes Erscheinungsbild kann Anlass für eine Prüfung sein, sagt aber nicht, welche Seiten, Aussagen oder Kundenwege geändert werden sollten. Nutzen Sie die Prüfungen und ausgefüllten Beispiele für eine Aufgabenbeschreibung: erhalten, ändern, prüfen.

Welches Problem soll mit der Neugestaltung gelöst werden?

Notieren Sie vor einer Neugestaltung, was die aktuelle Site erhalten muss, wo ein dokumentiertes Problem vorliegt und wie jede vorgeschlagene Änderung überprüft wird. Das äußere Erscheinungsbild kann Anlass für eine Bewertung sein, es bedeutet jedoch nicht, dass jeder Teil der Website fehlerhaft ist.

Definieren Sie die Entscheidung konkret: das Angebot verständlich machen, einen Anfrageweg reparieren oder wichtige Informationen organisieren. Wenn es sich bei dem Problem immer noch um eine Hypothese handelt, nehmen Sie die Untersuchung in die Kurzbeschreibung auf, anstatt ein bevorzugtes Design als bewährte Antwort vorzustellen.

„Die Website professioneller machen“ ist zum Beispiel schwer zu prüfen. „Das Ergebnis der Analyse vor dem Anfrageformular erklären“ gibt dem Team eine konkrete Aufgabe. Eine optische Erneuerung kann weiterhin eine sinnvolle Geschäftsentscheidung sein. Trennen Sie ihren Zweck von der Behauptung, sie löse nicht gemessene Verkaufsprobleme.

Schreiben Sie auf, was den Auslöser für das Projekt war: Feedback, ein geänderter Service, ein reproduzierbarer Fehler oder die Entscheidung, das Unternehmen neu aufzustellen. Jeder Grund deutet auf eine andere Arbeit hin. Dies verhindert, dass ein Designteam raten muss, ob es bei der Aufgabe hauptsächlich um Präsentation, Inhalt, Struktur oder Funktionalität geht.

Halten Sie den Ausgangszustand fest, bevor Sie die Website ändern

Listen Sie wichtige Seiten, ihren Zweck, die wichtigsten Inhalte und die Wege auf, die Besucher nutzen. Speichern Sie relevante Beobachtungen mit ihrer Seite und ihrem Kontext. Wenn autorisierte Daten vorhanden sind, erfassen Sie den Zeitraum und die Bedingungen, damit spätere Vergleiche eine aussagekräftige Grundlage haben.

Beziehen Sie aktuelle URLs, Suchanweisungen und relevante Seitenbeziehungen in die Basislinie ein. Dabei handelt es sich um Kontrollen, die im Redesign-Plan aufbewahrt und überprüft werden müssen. Ein Screenshot allein kann das Routenverhalten, die Zustellung von Anfragen oder den gemeldeten Indexierungsstatus einer Suchmaschine nicht erfassen.

Beginnen Sie mit der Homepage, den wichtigsten Serviceseiten, einem nützlichen Leitfaden, Kontaktdaten und der Nutzerführung zur Anfrage. Fügen Sie Seiten mit aussagekräftiger Suchsichtbarkeit oder bekannter geschäftlicher Nutzung hinzu, wenn der Eigentümer diese Informationen bereitstellen kann. Gehen Sie nicht davon aus, dass eine niedrige Besuchszahl eine Seite unbrauchbar macht: Sie kann bei einem wertvollen Verkauf eine Fachfrage beantworten.

Behalten Sie für jede ausgewählte Seite die Adresse, ihre Hauptantwort, wichtige Behauptungen und die nächste Aktion bei. Speichern Sie die mobile Ansicht dort, wo sie ein anderes Problem aufdeckt. Wenn Sie keine Analysen haben, kann Ihre Baseline die aktuelle Website dennoch genau beschreiben; Lassen Sie seine Leistung ungemessen.

  • Seitenzweck: die Frage oder Aufgabe, der die Seite dient.
  • Nützliches Material: Erklärungen, Beispiele, Bedingungen und Kontaktdaten, die erhalten bleiben sollen.
  • Nutzerführung: Wohin die Leser kommen, was sie als Nächstes tun können und welche reproduzierbaren Fehler auftreten.
  • Verfügbare Eigentümerdaten: Zeitraum, Quelle und relevanter Anfrage- oder Suchkontext.
  • Unbekannte: Der Zugriff oder die Untersuchung, die vor einer Entscheidung über die Entfernung oder den Ersatz erforderlich sind.

Behalten Sie, was einen klaren Zweck hat

Erhalten Sie nützliche Erklärungen, belegte Aussagen und funktionierende Abläufe, sofern die neue Aufgabenbeschreibung keinen Änderungsgrund nennt. Ein optisch veralteter Abschnitt kann eine wichtige Kauffrage beantworten. Halten Sie seinen Zweck fest, bevor Sie ihn entfernen.

Unterscheiden Sie Belege für den Nutzen von bloßer Vertrautheit. Wenn ein Team sagt, dass eine Seite gut funktioniert, fragen Sie nach der zugrunde liegenden Beobachtung. Fehlt der Beleg, kann Erhalten trotzdem sinnvoll sein; es bleibt dann eine Planungsentscheidung statt einer gemessenen Schlussfolgerung.

Eine klare Leistungsbeschreibung erfordert kein neues Versprechen, nur weil sich die Typografie ändert. Ein relevanter Fall sollte den Kontext behalten, der sein Ergebnis verständlich macht. Wenn sich das Angebot ändert, überprüfen Sie sowohl die aktuelle Beschreibung als auch die zugehörigen Beispiele, damit alte Belege nicht stillschweigend einen anderen Dienst unterstützen.

Auch nützliche Suchinhalte verdienen eine bewusste Entscheidung. Notieren Sie, welche Fragen ein Leitfaden beantwortet und wie die Leser damit weitermachen. Wenn es verschoben oder zusammengeführt wird, sollte der Ersatz seine nützliche Antwort und die Routen, die dorthin führen, beibehalten. Die Adresse selbst kann für vorhandene Links und Lesezeichen von Bedeutung sein.

Trennen Sie Inhalte, Abläufe und technische Probleme

Benennen Sie die Situation und ihre Folgen oder das offene Risiko. Ein Angebot ohne erklärten Umfang braucht eine bestätigte Beschreibung. Ein Formular mit beobachtetem Validierungsproblem braucht eine reproduzierbare Korrektur. „Die Website modern machen“ ist zu allgemein, um es zu prüfen.

Halten Sie verschiedene Arbeitsarten in der Aufgabenbeschreibung sichtbar. Ein neues Layout legt keine Geschäftsbedingungen fest, und neuer Text repariert keinen fehlgeschlagenen Formularversand. Probleme können sich überschneiden, aber das Team muss den Zweck jeder Änderung kennen.

Ein Wettbewerbervergleich kann offene Fragen aufdecken, aber die Präsentation einer anderen Website ist kein Beleg dafür, dass das Kopieren ihres Designs funktioniert. Nutzen Sie die Erkenntnisse, um eine originelle Anforderung basierend auf Ihrer Zielgruppe und Ihren Fakten zu verfassen.

Inhalt

Die Dienstleistung wird benannt, ihr Ergebnis aber nicht erklärt. Bestätigen Sie das Arbeitsergebnis und erklären Sie es dort, wo der Leser das Angebot bewertet.

Nutzerführung

Die Serviceseite enthält einen Link zu einer allgemeinen Kontaktseite, auf der nicht erläutert wird, wie dieser Service angefordert werden kann. Klären Sie die nächste Aktion und die dafür erforderlichen Informationen.

Technisches Verhalten

Das Formular zeigt denselben Fehler, nachdem der Besucher das Feld korrigiert hat. Speichern Sie die Schritte und das Gerät, beheben Sie den reproduzierten Fehler und wiederholen Sie den zulässigen Abschlusstest.

Wählen Sie zwischen einer gezielten Korrektur und einem umfassenderen Neuaufbau

Prüfen Sie die Reichweite des dokumentierten Problems. Eine Seite ohne erklärtes Arbeitsergebnis kann eine redaktionelle Änderung brauchen. Ein gemeinsam genutztes fehlerhaftes Formular kann eine gemeinsame Korrektur benötigen. Eine Navigation, die aktuelle Dienstleistungen nicht abbilden kann, kann größere Strukturarbeiten erfordern.

Berücksichtigen Sie Abhängigkeiten und Wartung sowie das Erscheinungsbild. Kann die bestehende Website die notwendigen Inhalte und Abläufe unterstützen? Kann das verantwortliche Team das Ergebnis halten? Wenn für jede vorgeschlagene Korrektur eine Problemumgehung erforderlich ist, prüfen Sie, ob die zugrunde liegende Struktur Teil des Problems ist.

Eine umfassendere Neuerstellung ist sinnvoller, wenn Sie die Einschränkungen benennen können, die entfernt werden müssen. Vergleichen Sie vor der Beauftragung die Arbeiten, Erhaltungsrisiken und Abnahmeprüfungen für eine gezielte Korrektur und einen Umbau. Es lohnt sich, die am wenigsten umfangreiche Variante in Betracht zu ziehen, die den tatsächlichen Anforderungen gerecht wird.

Wenn Belege fehlen, untersuchen Sie den Teil, der die Entscheidung verändern könnte. Klären Sie etwa, ob der Anfragefehler ein gemeinsam genutztes Formular betrifft, bevor Sie jede Dienstleistungsseite ersetzen lassen. Unsicherheit gehört in die Aufgabenbeschreibung, statt zur sicheren Aussage zu werden, dass die ganze Website ersetzt werden muss.

Lesen Sie die Entscheidungen zum Erhalten, Ändern und Untersuchen

Diese fiktiven Einträge zeigen, wie ein Audit eine Neugestaltung eingrenzen kann. Die Entscheidungsspalte gibt eine Richtung vor, während die Überprüfungsspalte definiert, was nach der Arbeit noch wahr sein muss. Eine Beibehaltungsentscheidung kann eine neue Präsentation beinhalten und gleichzeitig die Bedeutung schützen.

Anschauliche Entscheidungen vor einer Neugestaltung
Vorhandenes ElementBehalten, ändern oder untersuchen?Grund zur ÜberlegungWas zu überprüfen ist
Eine klare Beschreibung der zu erbringenden DienstleistungBehalten Sie es, es sei denn, das Angebot ändert sich.Es beantwortet eine Kauffrage.Die neue Seite erklärt das Arbeitsergebnis weiterhin klar.
Ein nützlicher Leitfaden mit relevanten AnfragenVor dem Entfernen untersuchen.Es kann eine wertvolle Nutzerführung unterstützen.Durch die Ersetzung bleiben die nützliche Antwort und der nächste Schritt erhalten.
Eine vage Aussage im ersten SeitenbereichÄndern Sie die Meldung, bevor Sie davon ausgehen, dass ein Neuaufbau erforderlich ist.Leser benötigen ein konkretes Angebot.Der überarbeitete Wortlaut identifiziert Zielgruppe, Ergebnis und nächste Aktion.
Ein Formular mit reproduzierbaren FehlernBeheben Sie den bestätigten Fehler.Die angeforderte Aktion kann nicht zuverlässig ausgeführt werden.Ein zulässiger Test wird abgeschlossen und empfangen.
Alter Beleg für einen eingestellten DienstAktualisieren oder entfernen Sie den irrelevanten Aussage.Der Beleg stützt das aktuelle Angebot nicht.Jedes veröffentlichte Beispiel bezieht sich auf die aktuelle Beschreibung.
Wiederholte Probleme bei verschiedenen SeitentypenUntersuchen Sie eine umfassendere Änderung.Das Problem kann sich über eine Seite hinaus erstrecken.Der vereinbarte Auftrag unterscheidet Belege von Annahmen.

Nutzen Sie das Arbeitsblatt „Erhalten, ändern, prüfen“

Nutzen Sie eine Zeile pro wichtigem Bereich. Unter „Seite oder Bereich“ tragen Sie die Adresse oder das gemeinsame Element ein. Unter „Erhalten“ benennen Sie Bedeutung oder Verhalten, die bleiben sollen; unter „Ändern“ die konkrete Aufgabe statt einer Stilpräferenz. „Belege oder Grund“ erklärt den Anlass der Zeile.

Unter „Danach prüfen“ beschreiben Sie die Prüfung des Ergebnisses. „Verantwortliche Rolle“ benennt, wer Fakten liefern, Änderungen vornehmen oder den Abschluss bestätigen kann. Sie können Dienstleistungsverantwortliche, Redakteure, Designer oder Entwickler nennen, ohne persönliche Kundendaten einzutragen.

Die ausgefüllte Zeile ist ein anschauliches Beispiel. Leere Zeilen sind für Ihre Entscheidungen gedacht; beginnen Sie mit Bereichen, die den Redesign-Umfang am ehesten beeinflussen. Drucken Sie die Matrix vor dem Verlassen bei Bedarf aus. Notizen bleiben nur während der geöffneten Seite erhalten. Sie übermittelt keine Aufgabenbeschreibung und setzt keine Arbeit um.

Ihre Einträge bleiben nur in dieser geöffneten Seite. Sie werden weder gesendet noch gespeichert oder bewertet. Neuladen setzt sie zurück. Drucken Sie die Seite vor dem Verlassen, wenn Sie eine Kopie brauchen.

Erste Zeile: ein anschauliches Beispiel, keine Erkenntnis über Ihre Website. Vervollständigen Sie die drei leeren Zeilen mit Ihren eigenen Entscheidungen.

Behalten, ändern und überprüfen – lokale Planungsmatrix
Seite oder BereichErhaltenÄndernBeleg oder GrundDanach prüfenVerantwortliche Rolle
Beispiel /service/Klarer SeitentitelErklären Sie den enthaltenen UmfangIm Beispieltext werden Leistungen weggelassenGenehmigte Leistungen werden vor dem Formular angezeigtInhaber und Redakteur

Verwandeln Sie die Ergebnisse in ein nützliches Redesign-Briefing

Gruppieren Sie zusammengehörige Aufgaben und benennen Sie Abhängigkeiten, offene Fragen und Verantwortliche. Trennen Sie notwendige Prüfungen zum Erhalt von optionalen Experimenten. Das Team sollte erkennen können, was vor dem Design entschieden und was während der Umsetzung geprüft werden muss.

Fügen Sie die aktuelle Seite, das beobachtete Problem, das unterstützende Material, die vorgeschlagene Änderung und die Abnahmeprüfung hinzu. Fügen Sie die Informationen hinzu, die bei der Neugestaltung erhalten bleiben müssen. Wenn es sich bei der vorgeschlagenen Änderung immer noch um eine Hypothese handelt, sagen Sie, was getestet werden muss, bevor Sie sie als endgültige Antwort betrachten.

Die fiktive Aufgabenbeschreibung unten ist bewusst eng begrenzt. Das Unternehmen kann weiterhin ein neues Erscheinungsbild wählen, aber diese Anforderung ist unabhängig prüfbar. Eine unvollständige Beschreibung wird so nicht zur Behauptung, die gesamte Website habe Verkäufe verhindert.

Prüfen Sie wichtige Abläufe nach dem Start

Die Abnahme muss zur Anforderung passen. Wird der Umfang geklärt, vergleichen Sie den neuen Text mit bestätigten Produktfakten und prüfen Sie das Verständnis. Wird ein Weg geändert, prüfen Sie Ziel und relevante Links. Wird ein Formular geändert, nutzen Sie eine erlaubte Abschluss- und Zustellprüfung.

Prüfen Sie auf der veröffentlichten Website die wichtigen ursprünglichen Abläufe und erhaltenen Informationen erneut. Öffnen Sie alte Adressen, folgen Sie Hauptnavigation und verwandten Links, lesen Sie wichtige Leistungsbedingungen und wiederholen Sie vereinbarte Formulartests mobil und am Desktop. Eine Designvorschau belegt nicht dasselbe Verhalten der veröffentlichten Website.

Bitten Sie bei Seiten, die in der Suche erscheinen sollen, den zuständigen Spezialisten oder Search-Console-Property-Inhaber, vorgesehene Sucheinstellungen und verfügbare Indexierungsbelege zu vergleichen. Öffentlicher Zugriff betrifft die Voraussetzungen; er beweist keine tatsächliche Indexierung. Google unterscheidet technische Eignung ausdrücklich von garantierter Indexierung.

Halten Sie Anforderung, Ergebnis und offene Punkte kurz fest. Beheben Sie einen reproduzierten Veröffentlichungsfehler, bevor Sie ihn als Marketingexperiment interpretieren. Auch nach abgeschlossenem Redesign und mit funktionierendem Formular brauchen Sie passende Geschäftsdaten, um mehr qualifizierte Anfragen zu belegen.

Entscheiden Sie, was Sie noch einmal überprüfen möchten

Überprüfen Sie die geänderten Bereiche nach der Veröffentlichung und betrachten Sie die umfassendere Nutzerführung noch einmal, wenn sich das Angebot, die Zielgruppe, die Navigation oder der Anfrageprozess ändern. Das richtige Intervall richtet sich nach Ihrem Zweck und dem Ausmaß der Veränderung. Es gibt keinen nützlichen universellen Zeitplan für jedes Unternehmen.

Wenn Sie das Verhalten später vergleichen, behalten Sie die gleichen Definitionen bei und beachten Sie Änderungen bei Traffic, Kampagnen und Diensten. Bei der direkten Verifizierung wird abgefragt, ob die angeforderte Änderung funktioniert. Bei der Leistungsüberprüfung wird gefragt, was mit relevanten Benutzern und Geschäftsergebnissen passiert ist. Behalten Sie beides, aber ersetzen Sie nicht das eine durch das andere.

Eine Prüfung vor der Neugestaltung hilft bei der Entscheidung, was beibehalten und geändert werden soll. Bei einer Überprüfung nach der Neugestaltung wird die Implementierung anhand dieser Entscheidungen überprüft und möglicherweise neue Probleme identifiziert. Auch die Sichtbarkeit in der Suche oder das Umsatzwachstum ist nicht garantiert.

Fragen, bevor Sie sich zu einer Neugestaltung verpflichten

Benötige ich eine Prüfung, wenn die Website veraltet aussieht?

Eine optische Erneuerung kann durch die Darstellungsbedürfnisse des Unternehmens begründet sein. Eine Prüfung hilft trotzdem, nützliche Texte, Belege und Abläufe zu erhalten. Wenn das Ziel auch mehr Anfragen umfasst, definieren und untersuchen Sie dieses Problem separat.

Kann ich die Seite durch gezielte Änderungen verbessern?

Oft lässt sich eine konkrete Lücke auf der bestehenden Website schließen. Ob das passt, hängt von Struktur und Problem ab. Vergleichen Sie gezielte Korrektur und Neuaufbau anhand derselben Anforderung. Prüfen Sie, ob die Korrektur dauerhaft pflegbar und nicht nur technisch möglich ist.

Wie unterscheiden sich Audits vor und nach der Neugestaltung?

Vorher: Entscheiden Sie, was das Redesign lösen und schützen soll. Danach: Überprüfen Sie, ob die veröffentlichten Änderungen diese Anforderungen erfüllen und wichtige Journeys weiterhin funktionieren. Für einen späteren Unternehmensvergleich sind relevante Aufzeichnungen und Kontext erforderlich.

Was sollte ich vermeiden, ungeprüft zu löschen?

Seiten mit Antworten auf wichtige Kauffragen, aktuelle Leistungsbedingungen, relevante Belege, nützliche Ratgeber und funktionierende Anfragewege. Prüfen Sie bekannte Such- und Geschäftsnutzung, wenn Aufzeichnungen vorliegen. Wenig Besucher allein belegen keinen fehlenden Zweck.

Geben Sie dem Redesign ein Problem, das es lösen kann

Nutzen Sie die Beobachtungen, um die Arbeit zu definieren, bevor Sie die gesamte Website ändern. Wenn sich Inhalts-, Such- und Anfragefragen überschneiden, kann ein vollständiger Alytixx-Website-Audit dabei helfen, diese gemeinsam zu besprechen und das nächste Briefing klarer zu gestalten.

Quellen

Offizielle Anleitung zu den Suchprüfungen auf dieser Seite.

Entscheiden Sie, was das Redesign lösen muss

Fordern Sie ein vollständiges Website-Audit an, wenn Sie vergleichen müssen, was erhalten bleiben, was geändert werden soll und was noch untersucht werden muss, bevor Sie eine Neugestaltung in Auftrag geben.

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